汽車維修行業(yè)以優(yōu)質服務搶市場

由江蘇省運管局在全省統(tǒng)一打造、旨在為車主提供“省時”、“省心”、“省錢”服務的全新維修業(yè)態(tài)——“江蘇快修”年底左右將亮相常州，屆時，有“江蘇快修”統(tǒng)一標識、統(tǒng)一標志燈箱的快修店，將會出現(xiàn)在一些城市主干道和大型社區(qū)附近，像銀行網(wǎng)點一樣“便捷、便利、便民”。

至今年上半年，我市汽車保有量已達27萬輛，其中私家車17萬輛。近3年來，私家車數(shù)量呈逐年上升態(tài)勢，為汽修行業(yè)帶來了更多的生存和利潤空間。不過，在汽車維修行業(yè)中，80%以上的維修都不涉及大修，以小項目維修為主。對于大多數(shù)車主來說，去4S店環(huán)節(jié)復雜，小修一下可能也要等好幾天才能拿到車，而且費用還比較高；去路邊的專項維修攤吧，又不放心。于是，4S店和專項維修攤之間出現(xiàn)兩極分化，在這兩種類型之間正好存在一個空白點，由此促使了快修店的誕生。

常州市運輸管理處維修科科長張志越介紹，與4S店相比，快修店基本上是4S店的簡化版，但是比4S店的服務價格要低、維修所需時間要短；比路邊專門維修店的服務環(huán)境和標準要高。被認定為“江蘇快修”品牌店的，服務、收費都要統(tǒng)一規(guī)范，公開透明，明碼標價，還可為車主提供限時服務、預約服務等。

“江蘇快修”店主要進行車輛常規(guī)保養(yǎng)、常見故障的處理，提供小項目維修，如：更換機油、補胎充氣、小面積補漆、更換小件照明元件等，車主可以隨到隨修，享受一對一的專門服務，力爭“用最少的錢，花最短的時間，提供最優(yōu)的服務”。

車輛有了小毛病怎么辦？去4S店太麻煩，交給路邊攤又不放心，這一有車族的煩心事即將得到解決。記者從相關部門獲悉，無錫市將通過“江蘇快修”品牌的打造，鼓勵入盟汽修企業(yè)在大型社區(qū)、城市主干道等顯著位置開設連鎖網(wǎng)點。今后，廣大車主通過“認牌子”就能享受到便捷、省時、省心的服務?！　〗陙?，我市汽車保有量以每年30％的增量快速增長。而數(shù)據(jù)顯示，在機動車的修理中，總成大修僅為3.8％，而清理油路、漆面維護、輪胎動平衡等專項小型修理反而占到了八成比例。采訪中，不少私家車主也普遍反映，汽車發(fā)生小毛病的幾率高，如果都要開到4S店，不僅路途遠，而且還要走一系列流程，價格也貴，但如果隨意找家維修店，又擔心沒有資質，容易上當受騙。因此，專項維修品牌化，網(wǎng)點布局連鎖化的呼聲在業(yè)內(nèi)由來已久?！　〈朔?，省政府在全省范圍內(nèi)首次打造并推廣“江蘇快修”品牌，就是旨在為有車族提供規(guī)范、便捷的小型車養(yǎng)護、一級維護和小修作業(yè)服務。據(jù)悉，我市首批20個入盟名額將悉數(shù)從去年被評為信譽等級企業(yè)的59家汽修單位中選出。目前，相關部門正在對提出申請的企業(yè)進行場地、設備、人員等條件的資格認定。“如果進展順利的話，年底左右，首批‘江蘇快修’門店就可以開出。”（

關于發(fā)布“江蘇快修”服務品牌企業(yè)（第一批）的通知